Política de Privacidad

En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de 14 años podrán usar cualquier funcionalidad donde se ofrezcan datos privados sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes compartir ninguna información personal.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

EvadelaMorena.com ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Responsable: Eva Sánchez de la Morena
Dirección postal: C/ Toledo, 9, 2D, 19002 Guadalajara.
Correo electrónico: hola@evadelamorena.com
Finalidades: Envío de información de interés para el usuario, eventos, artículos del blog, promociones, comunicaciones comerciales, gestión y actualización de nuestros servicios y/o productos y gestión de comunicaciones por RRSS con usuarios.
Legitimación: Trato tus datos sobre la base del consentimiento que me has facilitado al suscribirte a nuestros contenidos a través de los formularios facilitados al efecto, así como al aceptar y establecer relaciones comerciales cuando adquieres alguno de nuestros servicios y/o productos.
Derechos del usuario: Acceder, rectificar, suprimir, oponerse , así como otros derechos que encontrará en el apartado, derechos del usuario en esta política de privacidad.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en esta web proceden de:

• Formulario de contacto
• Formulario de suscripción
• Comentarios en los posts
• Formulario de venta de sesiones o cursos.

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Propietario de cualquier responsabilidad frente a terceros.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en esta web estamos tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Los datos de los usuarios se recogen para permitir al Propietario prestar sus Servicios, así como para los siguientes fines: Publicidad, Estadísticas, Contactar con el usuario, Gestión de pagos, Interacción con las redes sociales y plataformas externas, Remarketing y segmentación por comportamiento, Pruebas de rendimiento de contenido y funcionalidad (pruebas A/B), Visualización de contenido de plataformas externas, Protección contra el SPAM, Gestión de etiquetas, Gestión de contactos y mensajes y Comentario de contenido.

Para obtener información más detallada sobre los fines del tratamiento y sobre los Datos Personales concretamente pertinentes para cada finalidad, el Usuario puede consultar las secciones pertinentes del presente documento.

Detalles sobre el procesamiento de datos personales

Cuando un usuario se conecta con esta web, facilita información de carácter personal entre las que podemos encontrar, su nombre, correo electrónico, IP, teléfono de contacto entre otros. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento, para recopilar, gestionar, utilizar y almacenar a Psicoglobal.com, en las condiciones que describe el aviso legal y esta política de privacidad.

En EvadelaMorena.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura:

Formulario de contacto: los datos recopilados son nombre, email, correo electrónico, teléfono y varios tipos de datos. El usuario, al rellenar el formulario de contacto con sus datos, consiente en que se utilicen para responder a las solicitudes de información, citas o de cualquier otra índole que se indiquen en el encabezamiento del formulario. Estos datos estarán ubicados en los servidores de Sered Hosting S.L., en su centro de datos dentro de la UE.

Formulario de suscripción: Los datos personales recogidos son correo electrónico y nombre.Al inscribirse en la lista de correo o en el boletín informativo, la dirección de correo electrónico del usuario se añade automáticamente a una lista de contactos a los que se pueden enviar mensajes de correo electrónico que contengan información, incluida información comercial y de promoción, relacionada con este sitio. Su dirección de correo electrónico también puede ser añadida a esta lista como resultado de su registro o después de realizar una compra. Los datos recopilados a través del formulario de suscripción estarán ubicados en los servidores de Sered Hosting S.L. y/o Mailchimp.

Formulario de envío de comentarios del blog: Los servicios de comentarios permiten a los usuarios hacer y publicar sus propios comentarios sobre el contenido de https://evadelamorena.com/. Los usuarios, dependiendo de la configuración decidida por el Propietario, también pueden dejar el comentario de forma anónima. En caso de que los Datos Personales facilitados por el Usuario incluyan el correo electrónico, éste podrá utilizarse para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los usuarios son responsables del contenido de sus comentarios. Si se instala un servicio de comentarios proporcionado por terceros, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio de comentarios, éste pueda recopilar datos de tráfico relativos a las páginas en las que se instala el servicio de comentarios. Los datos recopilados a través de la suscripción al blog estarán ubicados en los servidores de Sered Hosting S.L. y7o Mailchimp.

Formulario de registro de usuario: Aquí te solicitamos tu nombre y correo electrónico, que necesitamos para poder crear tu área de usuario privada y que puedas acceder a ella así como a todas sus funcionalidades: compra y reserva de servicios, documentación de la terapia y mensajería interna con la psicóloga. Al mismo tiempo estos datos serán utilizados para comunicaciones automáticas via E-Mail de las acciones realizadas, como por ejemplo: alta como usuario de la plataforma, compra de cupones y bonos, reserva de servicios, alertas de nuevo mensaje interno, etc.

Datos de usuario: Aquí te solicitamos un teléfono de contacto, una cuenta de Zoom, Skype o Google Meet. El teléfono te lo requerimos para ponernos en contacto contigo si fuera necesario para avisarte de cambios en las sesiones o avisos urgentes, siempre y cuando no se haya podido hacer esta comunicación por mensajería interna. Zoom, Skype o Google Meet te las pedimos para poder hacer las sesiones de videoconferencia contigo. Estos datos quedarán ubicados en el servidor de Sered Hosting S.L.

Gestión de contactos y envío de correos: Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otro tipo de datos utilizados para comunicarse con el usuario. FluentCRM, Google Inc. y Mailchimp son servicios de gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico.

Datos de entrevista y tratamiento psicológico: Aquí los datos que se te piden son datos relativos a la salud, tanto psicológica como física. Estos datos son recabados por medio oral o escrito, por cuestionarios y test psicológicos. Estos datos los necesitamos para poder diseñar la terapia y el tratamiento necesario para gestionar las causas por las que contratas el servicio de psicología. De la misma manera que para verificar el optimo desarrollo de la misma.

Gestión de pagos

Los servicios de gestión de pagos permiten a este sitio procesar los pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios. Los datos utilizados para el pago se adquieren directamente del operador del servicio de pago solicitado sin que https://evadelamorena.com/ los procese de ninguna manera.

Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío programado de mensajes al usuario, como los correos electrónicos que contienen facturas o notificaciones de pago.

PayPal (Paypal)

PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc., que permite al usuario hacer pagos en línea.

Datos personales recogidos: varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Ver la política de privacidad de Paypal – Política de privacidad.

Stripe

Stripe es un servicio de pago proporcionado por Stripe Inc., que permite al usuario hacer pagos en línea con tarjeta de crédito.

Datos personales recogidos: varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Ver la política de privacidad de Stripe – Política de privacidad.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicios es funcional a la gestión centralizada de las etiquetas o scripts utilizados en este sitio.
La utilización de esos servicios entraña el flujo de datos de los usuarios a través de ellos y, en su caso, su retención.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google LLC.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Interacción con las redes sociales y las plataformas externas

Este tipo de servicios permite interactuar con las redes sociales, o con otras plataformas externas, directamente desde las páginas de https://evadelamorena.com/

Las interacciones y la información adquirida por https://evadelamorena.com/ están en todo caso sujetas a la configuración de privacidad del usuario en relación con cada red social.

En caso de que se instale un servicio de interacción con las redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, el mismo recoja datos de tráfico relacionados con las páginas donde se instala.

El botón “Me gusta” de Facebook y los widgets sociales (Facebook, Inc.)

El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, proporcionados por Meta, Inc.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

El botón “Me gusta” de Instagram y los widgets sociales (Instagram, Inc.)

El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Instagram son servicios de interacción con la red social Instagram, proporcionados por Meta, Inc.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Botón de tweet y widgets sociales de Twitter (Twitter, Inc.)

El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, proporcionados por Twitter, Inc.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Protección contra el SPAM

Este tipo de servicios analiza el tráfico de https://evadelamorena.com/ que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrarlo de partes del tráfico, mensajes y contenidos reconocidos como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra el SPAM proporcionado por Google Inc.
El uso del sistema reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso de Google.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto al Escudo de Privacidad.

Anuncios

Este tipo de servicio permite que los datos del usuario se utilicen con fines de comunicación comercial en diversas formas de publicidad, como los banners, también en relación con los intereses del usuario.

Esto no significa que todos los datos personales se utilicen para este propósito. A continuación se exponen los datos y las condiciones de uso.

Algunos de los servicios que se enumeran a continuación pueden utilizar Cookies para identificar al Usuario o utilizar retargeting de comportamiento, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y al comportamiento del Usuario, que también se detectan fuera de este sitio web. Para saber más sobre esto, le sugerimos que revise las políticas de privacidad de los respectivos servicios.

Además de las posibilidades de exclusión que ofrecen los servicios que se indican a continuación, el usuario puede optar por no recibir cookies relacionadas con un servicio de terceros visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Google AdSense (Google Inc.)

Google AdSense es un servicio de publicidad proporcionado por Google Inc. Este servicio utiliza la cookie “Doubleclick”, que rastrea el uso de este sitio y su comportamiento en relación con los anuncios, productos y servicios ofrecidos.

El usuario puede decidir en cualquier momento no utilizar la cookie de Doubleclick desactivándola: google.com/settings/ads/onweb/optout.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Remercadeo y focalización del comportamiento

Este tipo de servicios permite a https://evadelamorena.com/ y a sus socios comunicar, optimizar y servir anuncios basados en su uso anterior de este sitio.

Esta actividad se lleva a cabo mediante el seguimiento de los datos de uso y el uso de Cookies, información que se transfiere a los socios a los que se vincula la actividad de remarketing y de orientación del comportamiento.

Además de las posibilidades de exclusión que ofrecen los servicios que se indican a continuación, el usuario puede optar por no recibir cookies relacionadas con un servicio de terceros visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting proporcionado por Meta, Inc. que vincula el negocio de https://evadelamorena.com/ con la red de publicidad de Facebook.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Remarketing con Google Analytics para la publicidad en pantalla (Google Inc.)

Google Analytics para la publicidad de display es un servicio de remarketing y de segmentación por comportamiento proporcionado por Google Inc. que vincula la actividad de seguimiento realizada por Google Analytics y sus Cookies con la red publicitaria Adwords y la Cookie de Doubleclick.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Remarketing de AdWords (Google Inc.)

AdWords Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de esta web con la red de publicidad Adwords y la cookie de Doubleclick.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar.

Estadísticas

Los servicios que figuran en esta sección permiten al Controlador de Datos vigilar y analizar los datos sobre el tráfico y sirven para hacer un seguimiento del comportamiento del usuario.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos Personales recogidos con el fin de rastrear y analizar el uso de https://evadelamorena.com/, recopilando informes y compartiéndolos con otros servicios desarrollados por Google.

Google puede utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios en su red publicitaria.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Google Analytics con IP anonimizada (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los datos personales recogidos con el fin de rastrear y examinar el uso de https://evadelamorena.com/, recopilando informes y compartiéndolos con otros servicios desarrollados por Google.

Google puede utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios en su red publicitaria.

Esta integración de Google Analytics hace que su dirección IP sea anónima. La anonimización funciona acortando su dirección IP dentro de las fronteras de los estados miembros de la Unión Europea o de otros países que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP será enviada a los servidores de Google y acortada dentro de los Estados Unidos.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Monitoreo de las conversiones de los anuncios de Facebook (Meta, Inc.)

El Monitoreo de Conversión de Anuncios de Facebook es un servicio de estadísticas proporcionado por Meta, Inc. que vincula los datos de la red de anuncios de Facebook con las acciones realizadas dentro de https://evadelamorena.com/.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Monitoreo de las conversiones de Google AdWords (Google Inc.)

La monitorización de la conversión de Google AdWords es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Inc. que vincula los datos de la red publicitaria de Google AdWords con las acciones realizadas dentro de esta web.

Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Extensión del ID de usuario para Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics en este sitio utiliza una función llamada ID de usuario. Esto permite un seguimiento más preciso de los usuarios al asignar a cada uno de ellos una identificación única para varias sesiones y dispositivos, pero de forma que no permite a Google identificar personalmente a un individuo o identificar permanentemente un dispositivo específico.

La extensión de ID de usuario también le permite conectar los datos de Google Analytics con otros datos de usuario recopilados en este sitio.

El enlace Opt Out que se proporciona a continuación permite desactivar el rastreo del dispositivo que se está utilizando, pero no excluye otras actividades de rastreo realizadas por el Propietario. Para desactivarlas también, por favor contacte con el propietario a través de la dirección de correo electrónico de contacto.

Datos personales recogidos: Cookies.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar. Sujeto adherido al Escudo de Privacidad.

Prueba de rendimiento del contenido y la funcionalidad (prueba A/B)

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Controlador de Datos rastrear y analizar la respuesta del Usuario, en términos de tráfico o comportamiento, en relación con los cambios en la estructura, el texto o cualquier otro componente de este sitio.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil.
• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
• Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 años.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, por favor, consulte nuestra política de cookies.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

Las medidas de seguridad que utilizamos son:

Nombre de usuario y contraseña (sólo para usuarios registrados)
TLS / SSL
DKIM, SPF y DMARC
Protección de los X-XSS

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros vinculados a nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros procesen sus datos personales de forma fiable o segura. Le animamos a que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de usarlos.

Cambios en la política de privacidad

EvadelaMorena.com se reserva el derecho de hacer cambios en esta política de privacidad. Le recomendamos que revise esta declaración de privacidad regularmente para estar al día de cualquier cambio. También le informaremos activamente siempre que sea posible.

Acceso y edición de datos

Si tiene alguna pregunta o quiere saber qué datos personales tenemos sobre usted, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

Tienes los siguientes derechos:

• Tiene derecho a saber por qué sus datos personales son necesarios, qué pasará con ellos y por cuánto tiempo se almacenarán.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a completar, corregir, borrar o bloquear sus datos personales en cualquier momento.
  Si nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a revocar este consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
• Derecho a transferir sus datos: Tiene derecho a solicitar al responsable de los datos todos sus datos personales y a transferirlos íntegramente a otro responsable de los datos.
• Derecho a objetar: Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos.

Cumpliremos con esto, a menos que haya razones justificadas para el procesamiento.

Asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no cambiamos o borramos los datos de la persona equivocada.

Presentar una denuncia

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos (una queja) el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante el Supervisor de Protección de Datos.